重點摘要: 揀企業 AI 培訓,先決定目標是「讓員工認識 AI」、「做出一個可用的 AI 工具」,還是「令團隊長期以 AI 方式工作」,再配對時數和形式。一般而言,半日工作坊適合入門及凝聚共識,全日 Intensive 適合即日做出成果,4–8 週的多週課程則適合想真正改變工作方式的團隊。揀導師時,應優先選擇圍繞你公司真實 workflow 設計課程、有實際建置經驗的人。
不少香港公司已經替員工開通了 AI 工具,但幾個月後發現用的人不多,用得好的人更少。問題通常不在工具,而在於員工不知道 AI 可以放進自己哪一個工作步驟。這篇文章整理了揀企業 AI 培訓時要考慮的重點。如果公司仍在決定從哪一個流程開始,可以先看香港中小企 AI 轉型指南。
為甚麼「開通咗 AI 工具」不等於團隊識用?
- 不知道從哪裡開始: 員工知道 AI 可以寫文、整理資料,但未必看得出自己每日哪些工作可以交給它。
- 怕出錯、怕洩露資料: 沒有清晰指引時,員工寧願不用。
- 學完就忘: 一次性的通用講座,內容和日常工作脫節,回到座位就打回原形。
所以,好的企業 AI 培訓不是教「AI 有幾犀利」,而是教「你這份工作的哪一步可以怎樣用 AI 做」。
揀培訓之前,先答這 4 條問題
- 目標是甚麼? 提升意識、即日做出工具,還是長期改變工作流程?
- 誰要上堂?多少人? 同一部門還是跨部門?管理層和前線需要的內容很不同。
- 公司對資料有甚麼規定? 哪些資料可以放進 AI 工具、哪些不可以,最好在培訓前定好,並納入課程。
- 怎樣衡量成效? 例如培訓後每人做出一個可用的 prompt 或小工具、某個流程的處理時間縮短等。
三種企業 AI 培訓形式比較
以下時數及人數取自 Deptai 培訓服務頁。收費按團隊人數、形式及內容報價,本文不列價目。
| 形式 | 時數 | 規模/成果 | 適合 |
|---|---|---|---|
| 半日工作坊 | 4 小時實戰 session | 為最多 15 人的團隊設計 | 第一次接觸、想快速建立共識的團隊 |
| 全日 Intensive | 8 小時 | 由零建置可運作的 AI 工具 | 想即日做出可用成果的部門 |
| 多週方案 | 4–8 週 | 讓團隊畢業時成為 AI-first operator | 想真正改變日常工作方式的團隊 |
半日工作坊:適合起步
4 小時足夠讓團隊看到 AI 在自己工作上的實際用法,並找出值得深入的方向。適合管理層想先試水溫的情況。
全日 Intensive:即日做出成果
一整天讓團隊由零開始,做出一個能用的 AI 工具。適合已有明確痛點(例如每週重複的報表或文案工作)的部門。
多週方案:改變工作習慣
4–8 週的時間,讓團隊把所學真正用在每日工作上,期間可以逐步檢討、修正。適合希望 AI 成為團隊日常一部分的公司。
揀導師/培訓機構的 6 個準則
- 課程是否圍繞你團隊的真實 workflow? 而不是一套通用 PPT。
- 導師有沒有實際建置 AI 系統的經驗? 只會講理論和真正做過的人,教出來的效果分別很大。
- 有沒有企業培訓往績? 問清楚曾為哪類機構授課。
- 是否以實作為主? 學員離開時手上應該有可用的成果。
- 培訓前會否了解你的團隊? 例如先做 discovery,了解實際工作流程。
- 培訓後有沒有延伸? 例如把培訓中發現的機會進一步做成自動化系統。
Deptai 的企業 AI 培訓:由實戰 builder 主講
Deptai 的企業培訓由 Joseph Cheung 主講。根據培訓服務頁公開資料:
- HKU SPACE 兼職講師,教授「生成式 AI 與自動化於金融及商業」證書課程,已完成 5 屆,學生評分持續 4.5/5 以上
- 香港科技大學 BBA(資訊系統)
- 企業培訓客戶包括中信銀行國際(AI 辦公室應用導入)、Mars(創意 AI 及生產力提升)、HKPC 生產力促進局(教師及旅遊業 AI Chatbot 培訓),以及 HKU 商學院及社會科學院教職員培訓
- 曾為 10 間學校超過 200 位學生設計及教授 AI 創作課程,累計 60+ 堂互動教學
每一個 session 都圍繞團隊的真實 workflow 設計。企業洽談培訓合作時,Deptai 提供免費首次見面+discovery session,親身到訪團隊了解實際 workflow,並勾勒度身培訓方案的雛型,網站列明 1 個工作天內回覆。服務範圍見服務總覽。
培訓之後:由「識用 AI」到「AI 自動化」
培訓讓員工識得用 AI,但有些重複工作更適合直接交由系統自動處理,例如每日抄數入 CRM、整理 SOP 查詢、監察供應商價格等。Deptai 的AI 自動化服務和企業 AI 知識庫就是處理這類工作;而在系統建置的合作流程中,正式上線階段亦會同步進行員工培訓。自動化項目的收費組成,見香港 AI 自動化收費指南。
常見問題
企業 AI 培訓一般要上幾耐?
視乎目標。以 Deptai 為例,有 4 小時半日工作坊、8 小時全日 Intensive,以及 4–8 週的多週方案。
一班可以有多少人?
Deptai 的半日工作坊為最多 15 人的團隊設計。人數較多時,可考慮分組或分部門進行。全日及多週方案的人數,以首次見面時按團隊情況確認。
員工完全沒有技術背景,可以參加嗎?
Deptai 的企業培訓圍繞團隊的真實 workflow 設計。全日 Intensive 的公開說明是帶領團隊由零開始建置可運作的 AI 工具。某一班同事是否適合,可在免費首次見面時確認。
培訓可以針對我們的行業嗎?
可以。Deptai 每個培訓 session 都圍繞團隊的真實 workflow 設計,培訓前會先做免費首次見面及 discovery session。
企業 AI 培訓收費多少?
培訓按團隊人數、形式及內容報價,本文不列統一價目。首次見面及 discovery session 免費,可在培訓頁預約。
個人可以報名嗎?
Deptai 正籌備免費公開 AI 工作坊,現時可在培訓服務頁留下 email,開放報名時會收到通知。
下一步
想為團隊安排 AI 培訓?申請免費首次見面 session,我們會先了解你團隊的實際 workflow,再勾勒度身培訓方案,1 個工作天內回覆。其他合作查詢可到聯絡頁。
Deptai 生成式 AI 顧問團隊 · 專注於香港中小企 AI 自動化、智能 Agent 開發與企業內訓,致力協助在地品牌以低成本快速升級為 AI 驅動企業。